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‘Facebook First’ für Social Entertainment

Social Entertainment Format LittlewoodsDer UK Retailer Littlewoods sendet seit einem Jahr erfolgreich Live-Shows auf Facebook, in denen Prominente ausgewählte Produkte vorstellen oder anwenden. „Wenn man ein neues Format kreiert“, so Jadis Tillery, Social Media Director bei Dottalent UK, die das ‚Facebook fanbased programme‘ mitentwickelte, „dann sollte man dorthin gehen, wo Leute bereits Gespräche über diese Produkte führen und versuchen, in diese Konversation miteinzusteigen“.

Sieben Shows wurden bereits ausgestrahlt. Die erste Episode brachte Littlewoods einen Anstieg der Verkäufe der gezeigten Produkte um 292 Prozent.

Würde der ROI nicht stimmen, so würde der Kunde das Format nicht machen, argumentiert Dottalent UK zu Recht. Hier ein Case-Video zum Format:

Littlewoods verzeichnet derzeit 163.000 Fans auf Facebook. Besonders wichtig sei es, die Sendung allen Usern verfügbar zu machen. Inzwischen weiß man zum Beispiel, dass eine der letzten Sendungen von 51 Prozent der User auf einem mobilen Gerät mitverfolgt wurde.

Die Auswahl und der Verkauf der Produkte
Littlewoods hat eine ganze Reihe von Produkten im Handel. Gleich eines Product Placements werden wichtige Produkte ausgewählt, mit Prominenten in Szene gesetzt, über Hotspots gekennzeichnet und können so direkt gekauft werden. Außerdem nutzt Littlewoods später kleinere Sequenzen des Programmes auf seiner Website um die Produkte interessant zu machen.

BEO traf Jadis Tillery, die Social Media Spezialistin von Dottalent UK auf der MIPTV in Cannes, wo sie die Intention der Show für den Kunden erläuterte. Wenn wir mit einem Kunden ein Format gestalten, dann sehen wir uns nicht nur das Event selbst an, sondern auch, welchen Content wir insgesamt damit gestalten können. Wir wollen sicherstellen, dass wir das Meiste aus dem Social Entertainment Content herausholen können. „Wenn also jemand zum Beispiel meine Jacke kaufen will, so kann er sich dazu auf der Website ein schönes unterhaltendes Filmstück ansehen“, so Jadis Tillery im Videostatement.

Das Programm wurde mittlerweile selbst zum Medium, so dass Littlewoods weitere Einnahmen damit generieren kann, Plätze für Produkte an die Hersteller der Produkte zu verkaufen.

Mehr über Dottalent UK und weitere Retail-Kunden wie Very.co.uk
Dottalent mit Firmensitz in London hat sich auf Social Media Entertainment spezialisiert. Ein aufmerksamkeitsstarkes Modeevent vor Ort in London gelang Dottalent UK für den Fashion Online Retailer „Very.co.uk“, der mit Marken wie Topshop, Asos und H&M konkurriert. Gemeinsam mit Very.co.uk‘s PR-Agentur Cow PR und dem Mediapartner OK Magazine organisierte man den ersten Fashion Walk auf einer Eisfläche vor dem monumentalen „Tower of London“ im Winter 2012.

Es wäre keine Kunst gewesen, einen Fahion Walk zu streamen, das mache jeder, so Jadis Tillery. Deshalb musste in diesem Falle die Location ganz besonders sein. Besonders war auch der Einsatz zahlreicher Prominenter, wie zum Beispiel eines britischen X-Factor Stars auf dem Eis im Finale. Die Celebrities gaben das Event an ihre Facebook-Fans weiter, streamten und twitterten um die Wette.

Very.co.uk erreichte damit dreimal so viele Fans, wie durch die eigene Internetpage. Der Medienpartner OK Magazine verzeichnete zweimal so viele Leser. Dies zeige einmal mehr, so Jadis Tillery, dass Prominente ‚der‘ Schlüssel dazu sind, richtig viel Aufmerksamkeit für „Branded Content Experiences“ zu erzielen.

Very.co.uk geht übrigens gerne unkonventionelle Wege: Gerade hat Big Brother UK einen Deal mit dem Retailer und Channel 5 abgeschlossen. Er beinhaltet Product Placements sowie eine 360 Grad Visual Tour durch das Big Brother Haus, bei dem die User auf Produkte clicken und diese kaufen können, wie The Drum berichtet. Hier hat Carat mit Channel 5 zusammengearbeitet, um diese revolutionäre Online Retail Experience möglich zu machen.

Videos: Case Study Littlewoods Dottalent UK, Videostatement Jadis Tillery BEO/SF

BEO-Autorin: Sandra Freisinger-Heinl

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